Antworten auf Ihre häufigsten Fragen

siehe auch: http://www.focus-immobilienverwaltung.de/faq

 

 

übernommen von http://www.klar-immobilien.de/service/faq

 

Zusammenstellung häufig gestellter Fragen und Antworten

Hier finden Sie eine Auswahl der am häufigsten gestellten Fragen für Sie zusammengefasst!

Warum gibt es keine Einzeltermine bei bewohnten Mietwohnungen?

Leider wünschen viele Vermieter die "ANSCHLUSSNAHE Weitervermietung"! Daher sind wir leider nicht in der Lage individuelle Besichtigungstermine zu vereinbaren. Da die Wohnung noch bewohnt ist, müssen wir uns oft nach dem jetzigen Bewohner richten. Wir sind bemüht, die Termine für beide Seiten so stressfrei wie möglich zu gestalten. Außerdem laden wir nicht unbegrenzt Teilnehmer zu einer Besichtigung ein. Wir bitten, um Verständnis, dass bei einer gewissen Teilnehmeranzahl der Besichtigungstermin geschlossen wird.

 

Warum erhalte ich nur Emails von noreply@klar-immobilien.de?

Wir erhalten tägliche hunderte von Emails und Anfragen zu unseren Objekten. Um den Kunden effizient und auch schnell helfen zu können arbeiten wir mit einem eigenen EDV-System welches uns bei unserer Arbeit unterstützt. Dieses informiert Sie als Kunde per Email per noreply@-Adresse um Rückläufer an das System, die nicht gelesen werden, zu vermeiden. Wir stehen Ihnen jedoch jederzeit unter der Email-Adresse michael@klar-immobilien.de oder telefonisch zur Verfügung. Wünschen Sie einen Rückruf, füllen Sie einfach das Formular unter dem Menüpunkt Rückruf aus.

Warum kann ich die Wohnung nicht sofort besichtigen?

Die Mehrzahl unserer Mietobjekte sind noch bewohnt. Daher müssen wir die Besichtigungstermine mit den Mietern einzeln terminlich abstimmen.

Warum sind wir telefonisch so schwer persönlich zu erreichen?

Teilweise rufen bis zu 100 Interessenten je Objekt an. Daher kann es vorkommen, dass Anrufe an unser Callcenter weitergeleitet werden, wenn alle Leitungen belegt sind. Dort werden jedoch Ihre Kontaktdaten aufgenommen und umgehend an uns weitergeleitet.

Wir empfehlen für persönliche Rückrufe unseren Rückrufservice zu nutzen.

Wie hoch ist die Maklerprovision?

Die Maklerprovision für Mietwohnungen beträgt 2,38 Monatsmieten. (inkl. MwSt)

Bekommt der Makler auch die Kaution?

Nein. Die Kaution bekommt der Eigentümer einer Mietwohnung und hat mit der Provision nichts zu tun.

Wann bekomme ich Bescheid, ob ich die Wohnung bekomme?

Als eingetragener Interessent mit Mobilnummer oder Emailadresse bekommen Sie automatisch Bescheid über den Zuschlag oder die Absage zur Wohnung.

Wer entscheidet über die Wohnungsvergabe?

Die Entscheidung über die Wohnungsvergabe trifft alleine der Wohnungseigentümer.

Welche Unterlagen benötige ich für eine Wohnungsbewerbung?

Zu den Unterlagen, die wir für eine Vermietung benötigen, gehören:

  • der ausgefüllte und unterschriebene Auskunftsbogen
  • die Gehaltsnachweise der letzten drei Monate oder andere Einkommensnachweise/-bescheide
  • eine Kopie des Personalausweises
  • unter Umständen eine SCHUFA-Auskunft